Afspraakvoorwaarden
Afspraakbeleid voor Sportmassages
Om ervoor te zorgen dat onze sportmassagebehandelingen soepel verlopen en iedereen de beste service krijgt, hanteren wij het volgende afspraakbeleid:
Tijdig Annuleren: Wij begrijpen dat er soms onverwachte situaties kunnen ontstaan. Indien je je afspraak wilt annuleren of wijzigen, vragen wij je dit minimaal 24 uur vóór de geplande afspraak te doen.
No-Show en Late Annuleringen: Bij annuleringen binnen 24 uur vóór de afspraak wordt 50% van de behandelkosten in rekening gebracht. Bij het niet verschijnen op een afspraak (no-show) wordt eveneens 50% van de behandelkosten gefactureerd.
Waarom dit beleid? Last-minute annuleringen en no-shows beperken onze mogelijkheden om andere klanten te helpen en verstoren de planning. Dit beleid helpt ons om de tijd van zowel de klanten als de therapeut te respecteren.
Afspraakbeleid voor Coaching
Om ervoor te zorgen dat coachinggesprekken efficiënt verlopen en iedereen de beste ervaring krijgt, hanteren wij het volgende afspraakbeleid:
Tijdig Annuleren: Wij begrijpen dat er soms onvoorziene omstandigheden kunnen zijn. Indien je je coachingafspraak wilt annuleren of wijzigen, vragen wij je dit minimaal 24 uur vóór de geplande afspraak te doen.
No-Show en Late Annuleringen:
- Bij het niet verschijnen op een afspraak (no-show) zonder tijdige annulering, wordt er een no-show compensatie van €15 aangerekend.
- Deze compensatie dient binnen 24 uur na de afspraak betaald te worden.
- Dit beleid geldt ook voor personen die een intakegesprek hebben ingepland, maar niet opdagen zonder tijdige annulering.
Waarom dit beleid? Last-minute annuleringen of het niet verschijnen op afspraken kunnen onze planning verstoren en beperken de mogelijkheid om andere klanten van dienst te zijn. Dit beleid helpt ons om de tijd van zowel de klanten als de coach te respecteren.
Dank je wel voor je begrip en medewerking! Heb je vragen of hulp nodig bij het wijzigen van een afspraak? Neem gerust contact met ons op.